A Concessionária QLuz realizou 363 manutenções em sete dias; modernização completa do parque luminotécnico começa em 2026.
A Prefeitura de Joinville divulgou, nesta segunda-feira (1º/12), o balanço da primeira semana de operação da Parceria Público-Privada (PPP) da Iluminação Pública, executada pela Concessionária QLuz Joinville e acompanhada pela Secretaria de Infraestrutura Urbana (Seinfra).
Entre segunda (25/11) e domingo (30/11), foram realizadas 363 manutenções, sendo 191 referentes a novas solicitações registradas no Call Center (0800 410 0036). As demais haviam sido solicitadas anteriormente e seguem sendo atendidas progressivamente. Atualmente, seis equipes trabalham simultaneamente em diferentes regiões da cidade.
Segundo Thiago Molina, diretor de Operações da Unidade de Iluminação Pública da Seinfra, as intervenções têm sido distribuídas por todo o município.
“A manutenção tem ocorrido de forma contínua e abrangente por todas as regiões de Joinville, sem priorização de bairros específicos, justamente para atender à demanda distribuída em todo o município”, afirmou.
A Prefeitura reforça que pedidos antigos não precisam ser refeitos, pois estão sendo automaticamente incorporados ao sistema da QLuz. Novas ocorrências devem ser registradas prioritariamente pelo telefone 0800 410 0036.
O tempo de resposta pode variar em dias de chuva, já que manutenções em rede elétrica não são realizadas em condições climáticas adversas.
Entre as melhorias trazidas pela PPP está a implantação de um Centro de Controle Operacional (CCO), que funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. Isso permite que as solicitações dos moradores sejam tratadas diretamente pela concessionária.
O serviço é totalmente gratuito, e os chamados podem ser feitos pelo telefone 0800 410 0036 para situações como lâmpadas acesas durante o dia, falhas, piscando ou apagadas. O atendimento continua disponível também pelo aplicativo Joinville Fácil e pelos canais de Ouvidoria.
A PPP da Iluminação Pública de Joinville prevê investimento estimado de R$ 387 milhões ao longo de 22 anos, colocando a cidade entre os modelos mais modernos de gestão luminotécnica do país.
O contrato inclui:
A fase de modernização estrutural começa em janeiro de 2026.
Com a modernização, a cidade deverá receber tecnologia mais eficiente, ampliando a sensação de segurança, o uso de espaços públicos e a valorização de áreas estratégicas. A PPP também prevê:
A nova iluminação busca destacar o patrimônio cultural, evidenciando detalhes arquitetônicos que muitas vezes passam despercebidos.
Os investimentos da PPP são custeados pela Contribuição para Custeio do Serviço de Iluminação Pública (COSIP), sem cobranças extras à população. A concessionária também assume integralmente a reposição de cabos furtados, vandalizados ou danificados — exceto quando a manutenção exige atuação da Celesc.
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